시행일: 2026.09.16 · 최종 수정: 2026.10.08 (초안 — 정식 시행 전 검토 필요)
기억숲은 사진·영상 원본을 회원의 컴퓨터 밖으로 옮기지 않는 것을 서비스의 핵심 원칙으로 삼고 있습니다. 사진 분석(시간·장소·인물 인식)은 전부 회원의 로컬 기기에서 이루어지며, 회원이 연결한 사진·영상 원본 파일은 원칙적으로 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 예외적으로 회원이 "영구보존 & 외부공유" 기능으로 특정 챕터를 명시적으로 공유하기로 선택한 경우에 한해, 그 챕터에 포함된 사진만 공유 목적으로 외부(제휴 서비스)에 게시될 수 있습니다.
AI 기능(선택): 인생 챕터의 제목·설명 초안 만들기와 글 다듬기는 회원이 직접 사용할 때에만 동작합니다. 이 기능을 사용하면 텍스트 정보(이벤트 날짜, 지명, 회원이 사진 속 인물에 붙인 이름, 사진·영상 장수, 회원이 직접 쓴 이야기 글)가 회사의 중계 서버를 거쳐 AI 서비스 제공업체(Anthropic, PBC)로 전송되어 처리됩니다. 사진·영상 파일, 그 내용, 얼굴 인식 데이터는 AI 기능에도 전송되지 않으며, 회사의 중계 서버는 이 요청 내용을 저장하지 않고 전달만 합니다. AI 기능을 사용하지 않아도 인생 챕터는 직접 작성해서 모두 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입 화면 직접 입력 |
| 서비스 이용 기록 | 로그인 일시, 접속 기기 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| AI 기능 사용 시(선택) | 이벤트 날짜, 지명, 회원이 붙인 인물 이름, 사진·영상 장수, 회원이 직접 쓴 이야기 글(텍스트에 한함) | 회원이 AI 초안·다듬기를 사용할 때 앱에서 자동 전송(회사 중계 서버는 저장하지 않고 전달만 함) |
| 오류 리포트 | 오류 종류와 메시지(사진 경로·이름·이메일 등 개인 식별 가능한 내용은 제거), 앱 버전·운영체제, 설치본을 구분하는 임의의 번호(계정과 무관) | 앱에서 오류가 발생했을 때 자동 전송 |
| 방문 통계(웹사이트) | 방문한 페이지 경로, 유입 경로(이전 사이트의 도메인), 하루 단위로만 유효한 익명 방문자 값(IP·브라우저 정보로 만든 해시 — 원본 IP는 저장하지 않으며 다른 날의 방문과 연결할 수 없음) | 웹사이트 방문 시 자동 수집(쿠키·로컬 저장소에 식별자를 저장하지 않음) |
| 사용 통계(PC 앱) | 설치본을 구분하는 임의의 번호(계정과 무관), 앱 버전·운영체제 이름 | 앱 실행 시 자동 전송(사진·파일 경로·계정 정보는 포함되지 않음) |
| 유료 결제 | 결제 이력(결제일·금액·이용권 종류), 카드사명과 카드번호 일부(마지막 자리), 이름, 휴대폰 번호, 월간 구독의 경우 정기결제용 결제수단 식별키(빌링키) | 결제 화면에서 직접 입력(이름·휴대폰 번호) 및 결제대행사(PG) 결제창을 통해 수집(카드번호 전체·유효기간 등 민감정보는 회사가 저장하지 않고 PG사가 처리) |
수집하지 않는 정보: 사진·영상 원본, 사진에서 추출한 얼굴 인식 데이터(썸네일 포함), 위치기록 등은 회원의 로컬 컴퓨터에만 저장되며 회사가 수집하지 않습니다.
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령(전자상거래법 등)에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 "영구보존 & 외부공유" 기능을 직접 사용하여 특정 챕터를 공유하기로 선택한 경우, 그 범위 내에서만 예외적으로 콘텐츠가 외부에 게시됩니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차에 따라 요청하는 경우도 예외로 합니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication, Firestore) | 회원 인증(로그인) 및 회원 프로필 정보 저장 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 트래픽 전송, AI 요청 중계 및 오류 리포트 수신 |
| Anthropic, PBC (미국) | 인생 챕터 AI 초안·다듬기 처리(회원이 해당 기능을 사용할 때의 텍스트 정보에 한함) |
| KG이니시스, 주식회사 포트원 | 유료 이용권 결제 처리(카드 결제 승인·취소, 정기결제용 결제수단 보관) 및 결제 연동 |
회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 회원가입 시 동의한 내용을 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 문의처로 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
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이용 통계: 서비스 개선을 위해 웹사이트의 방문자 수·페이지 조회수·유입 경로와 PC 앱의 설치 수·일간 이용 수를 집계합니다. 이 집계는 개인을 식별하지 않는 수치로만 보관되며, 광고나 타사 추적 도구를 사용하지 않습니다. 브라우저의 추적 거부(Do Not Track / Global Privacy Control) 설정을 켜면 웹사이트 방문은 집계되지 않으며, PC 앱은 앱 data 폴더에 no_usage_stats.txt 파일을 만들어 두면 사용 통계 전송이 중단됩니다.
성명: 기억숲 운영자
이메일: gieoksoop@gmail.com
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